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DATOS LEGALES MIEMBROS.PEPEPORN.COM.
Fecha de la elaboración de la presente política de privacidad: 29/05/2018
La Entidad, Software PartnerS SL, propietaria del presente sitio web determinada en el epígrafe 1.1 (en adelante FAKINGS) de acuerdo con las recomendaciones establecidas por la Agencia Española de Protección de Datos ha elaborado una nueva política de privacidad estableciendo como primera premisa dar garantía al usuario en el tratamiento de sus datos bajo principios de confidencialidad y secreto, seguridad e información.
Nuestra web utiliza los protocolos de seguridad SSL para garantizar la confidencialidad de su información en la transmisión de datos.
En ningún caso Software PartnerS SL vende, compra, almacena, transfiere o distribuye de cualquier otro modo los datos de su cuenta u operaciones de su tarjeta a menos que sea oficialmente requerido por la corporación de Visa / MasterCard o el gobierno u entidad competentes. La operación se realiza íntegramente a través del servidor seguro de nuestra pasarela de pagos.
En su primer bloque (información básica) una estructura y lenguaje lo más claro, conciso y comprensible posible, teniendo en cuenta lo que debe y quiere trasmitir el presente texto (política de privacidad). Se podrán encontrar dos bloques informativos diferenciados:
- Información Básica, espacio que creemos suficiente para que el usuario (titular de datos) tenga un acercamiento al tratamiento de sus datos por parte de PEPEPORN, con carácter general, y el conocimiento del ejercicio de los derechos que el nuevo marco normativo amplia (Reglamento General de Protección de Datos), así como se debe proceder para la solicitud (derechos), donde dirigirse y a quién, de forma particular.
- Normas corporativas asociadas un código interno establecido por PEPEPORN en cuanto al tratamiento de datos de carácter personal, como primera premisa de cumplimiento y medidas proactivas.
A continuación presentamos este bloque, con el objeto de facilitar el acceso a la información, una estructura de epígrafes de, donde cualquier usuario web pueda acceder a cada punto, de forma específica clicando él mismo, sin necesidad de leer el total del conjunto de los puntos establecidos para tal efecto.
- RESPONSABLES DE TRATAMIENTO
- DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS
- FINALIDAD Y LEGITIMIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
- PLAZOS O CRITERIOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
- DESTINATARIOS (DE CESIONES O TRANSFERENCIAS)
- TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
- DERECHOS DE LAS PERSONAS / USUARIOS WEB (TITULARES DE DATOS)
- FUENTE DE LOS DATOS (ORIGEN)
- FORMULARIOS DE RECOGIDA DE DATOS
1.1 RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
En este punto le acercamos la identificación de la sociedad que trata sus datos desde el presente dominio, donde se ubica el sitio web y donde se recogen y tratan los mismos bajo principios de confidencialidad y seguridad.
Denominación | CIF | Unidad de Interlocución de Derechos | Dirección |
---|---|---|---|
SOFTWARE PARTNERS SL | B01598358 | Dirigirse al representante legal de sociedad a nivel de tratamiento de datos establecido en el epígrafe 1.2 (DPO) | Calle Obispo Encina 19, 4º. , 35004 , Las Palmas de Gran Canaria, España |
1.2 DELEGADO EN PROTECCIÓN DE DATOS
En el presente punto le acercamos la información relativa a la figura denominada como “Delegado de Protección de Datos” (en adelante DPO), que aparece en el nuevo marco normativo de aplicación el 25 de mayo de 2018 (RGPD), que actúa para los datos tratados en el sitio web.
La finalidad es que usted, en el caso de querer establecer cualquier solicitud, pueda tener referencias para dirigirse de personas específicas, tanto del DPO como de otros departamentos, a los que el DPO haya derivado funciones con el objeto de mejorar los procedimientos y canales Así pues, le presentamos la presente tabla informativa de interlocutores válidos:
Delegado en Protección de Datos | Externo |
---|---|
ENTIDAD | QUALITY DATA LOPD S.L |
CIF | B- 63788350 |
REPRESTANTE LEGAL | Josep Serra Ruaix , número de colegiado ,21814 ICAB |
CONTACTO (EMAIL) | DPO@watmedia.net |
1.3 FINALIDAD Y LEGITIMIDAD EN EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
En el presente punto se le presenta una tabla con la descripción de las finalidades del tratamiento de los datos que pueden darse en el sitio web, asociada a los colectivos, responsabilidad de PEPEPORN, así como la base de legitimación que se establece por parte del Responsable de Tratamiento:
Colectivo de Referencia | Datos recogidos del colectivos | * Finalidad de uso de los datos | Legitimidad en el tratamiento |
---|---|---|---|
USUARIO WEB | • Cookies • Ip |
• Navegación • Enviar información de interés en el caso que el usuario haya comunicado su email, similares. |
• Los datos de contacto podrán ser tratados y utilizados de acuerdo al objeto de formulario en cuestión. Ejemplo: Si usted se inscribe a una newsletter, su email se podrá utilizar el envío de dicho newsletter, y para esa finalidad no se necesitara consentimiento expreso derivado que la finalidad/objeto de dicho formulario/funcionalidad. |
USUARIO REGISTRADO | • Cookies • Ip • Nombre de usuario • Contraseña • Log de uso del portal |
• Enviar información de interés asociada al proceso de registro acuerdo al objeto del formulario • Gestión Administrativa. • Envíos de comunicaciones transaccionales. • Gestión Administrativa. • Envíos de comunicaciones asociadas a los servicio y productos comercializados por SOFTWARE PARTNERS SL a través del sitio web de legal_producto . |
• La legitimidad del tratamiento viene establecida por la consideración de usuario, en usuario registrado a través de un procedimiento establecido para tal efecto, fines legitimados a la propia actividad objeto del portal y por el histórico de las relaciones y comunicaciones establecidas entre las partes. • Para aquellos tratamientos, con posterioridad a la aplicación del RGPD (25 de Mayo de 2018), se establecerán los protocolos de obtención de consentimiento, inequívoco y/o expreso” de acuerdo a la finalidad de uso o una de base de legitimación. Por ejemplo, un proceso de registro, legitima las comunicaciones asociadas al proceso en cuestión. En el caso que se quiera establecer el uso de su email para envíos comerciales fuera del ámbito propio de productos o servicios solicitados o comprados. En este caso, se establecer una funcionalidad para la obtención de su consentimiento expreso, específico e inequívoco. |
USUARIO CLIENTE | • Cookies • Ip • Nombre de usuario • Contraseña • Log de uso del portal • Histórico de pagos • Nombre y apellidos del titular de la tarjeta de crédito o débito con el que se hace uso del servicio. • 6 primeros y 4 últimos dígitos de la tarjeta de crédito o débito con el que se hace uso del servicio. |
• Enviar información de interés en el caso que el usuario haya comunicado su email de acuerdo al objeto del formulario o proceso de registro. • Facilitar contratación de servicios o productos, atención postventa y similares.. • Gestión Administrativa. |
• La legitimidad del tratamiento viene establecida por la consideración de usuario, en usuario registrado a través de un procedimiento establecido para tal efecto, fines legitimados a la propia actividad objeto del portal y por el histórico de las relaciones y comunicaciones establecidas entre las partes. • Para aquellos tratamientos, con posterioridad a la aplicación del RGPD (25 de Mayo de 2018), se establecerán los protocolos de obtención de consentimiento, inequívoco y/o expreso” de acuerdo a la finalidad de uso o una de base de legitimación. Por ejemplo, un proceso de registro, legitima las comunicaciones asociadas al proceso en cuestión. En el caso que se quiera establecer el uso de su email para envíos comerciales fuera del ámbito propio de productos o servicios solicitados o comprados. En este caso, se establecer una funcionalidad para la obtención de su consentimiento expreso, específico e inequívoco. |
1.4 Plazos o criterios de conservación de los datos
El nuevo marco normativo, establece la necesidad de acercar al titular de datos, en este caso por el canal que se utiliza por parte de PEPEPORN, el usuario web, la información concerniente al plazo de conservación de tratamiento de datos que puede darse. Es decir, ¿Cuánto tiempo va tener los datos el PEPEPORN?
Pasamos, a informarle sobre esta cuestión, y para tal efecto le presentamos la siguiente tabla:
Colectivo / PLAZO CONSERVACIÓN | Datos recogidos del colectivo | EXCEPCIONES AL MANTENIMIENTO DE DATOS |
---|---|---|
USUARIO WEB | • Los datos de contacto se conservarán de forma indefinida mientras que no medie solicitud de oposición o cancelación por parte de su titular. | • No se ha establecido en este momento. • Mantenimiento de datos de navegación para fines estadísticos de forma disociada y con carácter indefinido. |
USUARIO REGISTRADO | • Los datos identificativos de los usuarios registrados conservan mientras se mantenga activo el usuario registrado. | • Los datos de contacto se mantienen de forma indefinida, mientras que no medie solicitud de oposición cancelación por parte del titular de los datos. • Mantenimiento de datos de servicio para fines estadísticos de forma disociada y con carácter indefinido. |
USUARIO CLIENTE | • Los datos de los identificativos de los clientes se conservan mientras se mantenga el proceso de registro. • Los datos asociados a la facturación y procesos de compras durante 5 años, que podrá se extensible en función de la evolución de otras leyes (tributarias, fiscales, societarias o similares según país objeto de tributación). • Se podrán mantener datos de operaciones comerciales por un periodo superior a los 5 años. El tratamiento de dichos datos se tratara de forma disociada o anonimizada para finalidades estadísticas o de toma de decisiones. |
• Los datos de contacto se mantienen de forma indefinida, mientras que no medie solicitud de oposición cancelación por parte del titular de los datos. • Mantenimiento de datos de la prestación del servicio para fines estadísticos de forma indefinida, derivado que los mismos se mantendrá de forma anonimizada o disociada, de manera que no se pueda vincular al usuario. |
[ El mantenimiento del plazo de los datos se establece en base (1) a un criterio propio PEPEPORN, asociado a la finalidad de uso de dichos datos e interés de PEPEPORN, (2) criterios establecidos por una base jurídica que obligue a su mantenimiento a PEPEPORN (otra ley que exige su mantenimiento) y (3) otros asociados informes estadísticos o históricos que pueden ser de interés para la empresa (la sociedad) a nivel estratégico. PEPEPORN, una vez hayan cumplido con la finalidad de uso propia podrán, según los expresado en los punto 1, 2 y 3 cancelarse (estar fuera de entorno de producción) o borrarse].
1.5 Destinatarios” (de cesiones o transferencias)
COLECTIVO DE REFERENCIA | GENERAL | ESPECIFICOS |
---|---|---|
Todos los descritos en la presente política de privacidad | Organismo públicos competentes que soliciten datos o registros de titulares de datos sin necesidades de contar con el consentimiento del titular de los datos, derivado de excepcionalidades dispuestas en el marco normativo español. | No se han considerado en este momento |
* Nota: Acercar que no se considera cesión de datos el acceso a datos por parte de terceros necesarios para la prestación de servicio o solicitud. Establecer que dichos terceros, en especial pasarelas de pago seguras o gestión de servidores, utilizaran o albergaran los datos, únicamente, para dar alcance a dicha prestación, y el uso de datos para cualquier otra finalidad deberán realizarse atendiendo a su derecho de información y autorización de consentimiento expreso (por su parte).
1.6 TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
En este momento, PEPEPORNno realizan cesión o trasferencias de datos a terceros ubicados en un estado diferente de la Unión Europea.
1.7 DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS (DE LAS PERSONAS INTERESADAS)
Con la idea que usted tenga el mayor control sobre sus datos y facilitar el ejercicio de los derechos que la Ley le confiere y para dar alcance a unos de los aspectos fundamentales del presente marco normativo (de aplicación en mayo de 2018), le presentamos la relación de los diferentes ejercicios, breve descripción de los mismos y modelo para facilitar su ejercicio.
-
Acceso
Descargar modelo
[ Nota: El derecho de acceso es el que tiene un titular de datos, como puede ser su caso, consistente en poder conocer la información que la sociedad tiene de usted.] -
Rectificación
Descargar modelo
[ Nota: El derecho de rectificación es el que tiene un titular de datos, como puede ser su caso, consistente rectificar aquella información/datos que la sociedad tiene de un titular de datos, como por ejemplo usted, y no se encuentra actualizada o adecuada a la realidad del titular de datos o es errónea.] -
Supresión
Descargar modelo
[ Nota: El derecho de supresión es el que tiene un titular de datos, como puede ser su caso, consistente en suprimir aquella información/datos que la sociedad, y que usted no quiere que se siga haciendo uso de la misma (información/datos).] -
Oposición a su tratamiento
Descargar modelo
[ Nota: El derecho de oposición es el que tiene un titular de datos, como puede ser su caso, consistente en oponerse al uso de aquella información/datos que la sociedad tiene de usted, y usted no quiere que se siga haciendo uso de la misma (información/datos) para determinadas finalidades especificas, por ejemplo no recibir información comercial.] -
Derecho a retirar el consentimiento o consentimientos prestado
Descargar modelo
[ Nota: Es derecho que tiene un titular de datos, como puede ser su caso, consistente en oponerse al uso de aquellas finalidades para las que dio el consentimiento o que fueron tratados por tener una base de legitimación. Si usted, en su calidad de titular de datos, no quiere que se siga haciendo uso de la misma (información/datos) para determinadas finalidades especificas, por ejemplo no recibir información comercial.] -
Derecho de Procedencia (de los datos)
Descargar modelo
[ Nota: El derecho a conocer de donde o como se obtuvieron sus datos.]
1.8 FUENTE DE LOS DATOS (ORIGEN)
Con carácter general los datos, a través del presente sitio web, son obtenidos del propio interesado. Por este motivo, en el caso que usted comunique datos de terceros, debe contar con la autorización, consentimiento y/o capacidad legal para tal efecto (comunicación).
1.9 FORMULARIOS DE RECOGIDA DE DATOS
Hemos querido desarrollar este epígrafe, pensando en el usuario web, con un doble objetivo:
- Derivado que los diferentes formularios puede tener un finalidad específica asociadas al mismo, y para la cual (finalidad) consideramos que estamos legitimado en el tratamiento ya que el uso y transmisión de datos lo hacer el usuario, usted, de forma libre.
- Ser un epígrafe que se actualice en el tiempo de acuerdo con la modificación y/o incorporación de nuevos formularios o funcionalidades.
Con carácter general, en el sitio web podemos encontrar los siguientes formularios para la recogida de datos, de acuerdo con lo establecido en la presente tabla:
TIPO DE FORMULARIO | TIPO DE FORMULARIO | CESIONARIOS Y/O ACCESOS DE TERCEROS | OBSERVACIONES |
---|---|---|---|
BOLETINES, NEW LETTERS Y SIMILARES | • Envío de promociones, eventos y noticias de interés de acuerdo al ámbito del sitio web. | • No se ha identificado en este momento. |
• Solo se solicitarán los datos de contacto (con carácter general el correo electrónico). • No se solicita el consentimiento inequívoco (expreso) derivado del propio objeto del formulario y actuación por parte del usuario establece la condición de consentimiento y legitimidad. |
FORMULARIO DE REGISTRO | • Poder abordar un proceso de registro, para poder, en el momento que considere abordar procesos de compra. | • No se han identificado en este momento. | • Para los envíos comerciales o promocionales, fuera del proceso de registro, se necesitará la autorización expresa a través de una funcionalidad dispuesta para tal efecto (pie de formulario) para tratamiento posteriores a la aplicación de RGPD . |
FORMULARIO DE COMPRA DE DERECHO DE ACCESO A CONTENIDOS | • Poder abordar un proceso de compra asociado a un derecho de acceso (registro) y un segundo proceso de pago, a través de una pasarela de pago segura (en una url diferenciada a pepeporn.com). • Se podrán mantener datos de operaciones comerciales por un periodo superior a los 5 años. El tratamiento de dichos datos se tratara de forma disociada o anonimizada para finalidades estadísticas o de toma de decisiones. |
• Tendrá acceso y tratamiento de datos en calidad de proveedor de servicio la sociedad identificada como CommerceGate Ireland Limited, registrado en 32 Merrion Street, Dublin 2, Dublín, Irlanda es el suministrador de E-ticket, procesador de pago y proveedor de gestión de acceso. |
• La cumplimentación y finalización de un proceso de compra, establece que un usuario tenga la consideración de cliente, por este motivo a SOFTWARE PARTNERS SL queda legitimado para el envío de comunicaciones asociadas a proceso de contratación y prestación de servicios, así como los comerciales asociados o relacionados con el objeto de la compra. • El proceso de compra se realiza en a través de una pasarela de pago segura, bajo unos términos y condiciones que se establecen con el objeto que usuario tenga información de los diferentes ámbitos de tratamiento de datos según entidad. • La pasarela de pago utilizara los datos para la gestión de cobro bajo principio de seguridad y confidencialidad y en la calidad de proveedor y encargado de servicio de |
Se ha querido presentar el presente bloque con la finalidad poder comunicar, al usuario web, los valores, las normas y las directrices establecidas por SOFTWARE PARTNERS SL (en adelante PEPEPORN) a nivel interno, en el tratamiento de datos de carácter personal, de acuerdo al cambio normativo, con el objeto de crear una cultura de protección y tratamiento de datos de cara a nuestro usuario.
A continuación, le presentamos la estructura del presente bloque (información adicional), donde usted puede acceder a cada punto, de forma específica, clicando el mismo, sin necesidad de leer el total de texto del conjunto de los puntos establecidos para tal efecto.
- OBJETIVO DE LA GUÍA DE PROTECCIÓN DE DATOS
- ÁMBITO DE APLICACIÓN Y MODIFICACIÓN DE LA GUÍA DE PROTECCIÓN DE DATOS
- APLICACIÓN DEL DERECHO NACIONAL
- PRINCIPIOS BÁSICOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
- LICITUD EN EL TRATAMIENTO DE DATOS
- TRANSFERENCIA DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
- TRATAMIENTO DE DATOS POR ENCARGO
- DERECHOS DEL INTERESADO
- CONFIDENCIALIDAD EN EL TRATAMIENTO DE DATOS
- SEGURIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
- CONTROL DE LA PROTECCIÓN DE DATOS
- EL DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS
1. OBJETIVO ESTABLECER UNAS NORMAS Y DIRECTRICES EN PROTECCIÓN Y TRATAMIENTO DE DATOS PARA CREAR UN CÓDIGO INTERNO
Como expresión de la responsabilidad en materia de protección de datos y de acuerdo con el nuevo cambio normativo (Reglamento General de Protección de Datos), PEPEPORN se compromete al cumplimiento de la legislación española de protección de datos de carácter personal. Estos epígrafes se integran en una guía y/o código interno válido para PEPEPORN, y se basa en principios reconocidos por marco jurídico del Estado Español y directrices establecidas por La Agencia Española de Protección de Datos.
La protección de datos es una de las bases de una relación comercial o de confianza y de la imagen de PEPEPORN. A través del presente bloque, se quiere acercar el marco de las futuras condiciones necesarias para la recogida y posterior tratamiento de datos. Este bloque quiere informar al usuario de los criterios, valores y esfuerzos realizados por PEPEPORNpara establecer un nivel adecuado de protección tratamiento de datos de carácter personal exigido por la directiva europea de protección de datos y por diversa normativa nacional para el correcto tratamiento de los mismos. Teniendo en cuenta sus peculiaridades como la integración de dos sociedades que actúan como responsable de datos, como responsables de compra ante el usuario (consumidor) en función de producto comprado y la diferente casuística en cuanto a la obtención del consentimiento y no obtención por tener legitimación en cuanto al tratamiento.
2. ÁMBITO DE APLICACIÓN Y MODIFICACIÓN DEL CÓDIGO INTERNO DE PROTECCIÓN DE DATOS
Estos epígrafes asociados a un código interno se circunscribe a PEPEPORN, esto es, para toda su estructura interna y así como para todos los terceros (encargados de tratamiento) y sus empleados.
Se considera sociedad dependiente según esta guía a cualquier sociedad a la que PEPEPORN pueda exigir el cumplimiento general o especifico de la presente guía de protección y tratamiento de datos por colaborar con el mismo o por realizar cualquier acción que implique tratamiento de datos (así como formalizar la relación entre el encargado de tratamiento a través de una contrato “ad hoc” para la actividad o servicio que prestará o realizará a PEPEPORN).
3. APLICACIÓN DEL DERECHO NACIONAL
El código de protección y tratamiento de datos contiene los principios de seguridad, confidencialidad y consentimiento (información) derivados de la Directiva Europea y la Comisión Europea de Protección de Datos y desarrollo normativo del Estado Español de acuerdo a los recursos, medios y capacidades de PEPEPORN.
PEPEPORN es responsable del cumplimiento del código de protección y tratamiento de datos y de las obligaciones legales encuadradas en el marco jurídico del Estado Español. Si Usted, como usuario/titular de datos tiene motivos para suponer que existen obligaciones legales que contradicen lo expresado en la política de privacidad y epígrafes podrá informar al Delegado de Protección de datos de la sociedad (ver datos de contacto en el bloque de “Información Básica”).
4. PRINCIPIOS BÁSICOS PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL (ASOCIADOS AL SITIO WEB)
4.1.Honradez y legitimidad
Durante la recogida y tratamiento de los datos de carácter personal, a través de los sitios web propiedad de PEPEPORN, se supervisará, a través de procedimiento de tratamiento de datos por defecto, que se da alcance a los derechos personales de los titulares de datos.
Los datos de carácter personal deben recogerse, atendiendo a los principios de consentimiento (expreso e inequívoco cuando no exista una base de legitimación) e información, y tratarse con honradez y de forma legítima.
4.2.Uso para fines específicos
Los datos de carácter personal pueden tratarse solamente en relación con el fin para el que se recojan originariamente. Por este motivo, se han establecido cláusulas informativas en formularios o similares (casillas de aceptación inequívoca/expresa). La modificación posterior del fin/es específico/s será posible sólo bajo determinadas condiciones y requiere una justificación objetiva o acreditación suficiente.
4.3.Transparencia
El titular de datos debe de ser informado sobre el uso de sus datos. Como norma general, los datos de carácter personal, a través del presente sitio web, se recogen siempre directamente de los interesados. Siempre que se recojan datos de carácter personal, el titular de datos tiene que estar en condiciones de reconocer personalmente los siguientes aspectos, o ser informado sobre los mismos:
- La identidad del responsable que recoge los datos
- La finalidad del tratamiento de los datos
- Posibles terceros o categorías de terceros a los que se transfieren en su caso los datos
Por este motivo, se recomienda leer la política de privacidad. En especial el bloque de “Información Básica” donde se contienen los puntos anteriores, y aceptar la misma a través de una funcionalidad así dispuesta en algunos de los formularios.
[ Nota: Esta información está recogida en el epígrafe (1) del bloque de Información Básica. Aconsejamos a los usuarios/titulares de datos que antes de aceptar la política de privacidad realicen un acercamiento a dicha información, y de forma específica al punto asociado a la finalidad de uso de los datos.]
4.4.Evitar y reducir la recogida y el tratamiento de datos
PEPEPORN, de acuerdo este bloque y nuevo marco normativo, antes de proceder a la recogida y posterior tratamiento de datos de carácter personal estudiará el conjunto de datos necesarios, y en qué medida son pertinentes para dar alcance al fin previsto.
Para lograr dicho fin se realizaran informes de análisis de riesgo y de evaluación de impacto (IEI), siempre que sea posible para lograr el fin previsto, y que los costes sean razonables en relación con el fin. No se deberá recoger y tratar datos de carácter personal a título preventivo para posibles usos en el futuro, a no ser que lo exija o lo permita la legislación vigente en el momento.
4.5.Borrado
PEPEPORNborrará los datos de carácter personal, asociados a los datos recogidos y tratados en el presente sitio web, que no sean necesarios una vez transcurridos los plazos de conservación prescritos o que permita la ley, de acuerdo a los datos y fichero inscrito. Si, en un caso individual, existen indicios de una necesidad de protección o de interés histórico de estos datos, se prolongará el plazo de almacenamiento de estos datos hasta que se haya aclarado la necesidad legal de protección, o hasta que PEPEPORN haya valorado la relevancia histórica de los datos para su inclusión en el archivo.
4.6.Exactitud y actualidad de los datos
PEPEPORNconservará los datos de carácter personal conforme usted los haya comunicado y de acuerdo a sus recursos y las posteriores comunicaciones que usted pueda realizar al respecto, y serán actualizados siempre que sean necesario o se tenga conocimiento.
[ Nota: Para tal objeto se han establecidos formularios asociados a dicha situación, actualización/modificación de datos, y se ha designado un Delegado en Protección de Datos, así como un responsables/contacto alternativo.]
4.7.Evitar y reducir la recogida y el tratamiento de datos
Los datos de carácter personal de PEPEPORN están sujetos a una obligación de confidencialidad. Es decir, se tratarán de forma confidencial por parte de sus recursos humanos (empleados) y se protegerán con las medidas organizativas y técnicas adecuadas contra el acceso por parte de personas no autorizadas, el tratamiento ilegal o la transferencia ilícita a terceros, así como contra la pérdida casual, la modificación o la destrucción.
5. BASE LEGAL EN LA RECOGIDA Y EL TRATAMIENTO DE DATOS
Es legal recoger, tratar y utilizar datos de carácter personal solamente si se cumple uno de los requerimientos de licitud descritos en lo que se establecerá a continuación. Debe darse asimismo uno de los requerimientos de licitud si desea modificarse el objetivo de la recogida, el tratamiento y el uso de los datos de carácter personal con relación al objetivo original.
La sociedad ha hecho un esfuerzo por poder conciliar aspecto del Reglamento como es el concepto de consentimiento y legitimidad como el objeto y actividad de la sociedad con los derechos del titular de datos (el usuarios, suscriptor y cliente y similar).
5.1.Tratamiento de datos para una relación contractual
Los datos de carácter personal del interesado, el cliente y/o usuario suscriptor del sitio web pueden tratarse para la preparación, la realización o la cancelación de un contrato o solicitud. Esto incluye también la atención del usuario/ cliente contractual, siempre que esté en relación con el objeto del contrato.
Antes de la formalización de un contrato — es decir, en la fase previa, preeminentemente de carácter informativo, del contrato — está permitido el tratamiento de datos de carácter personal para elaborar ofertas, para preparar solicitudes de productos ó servicios ó para cumplir otros deseos del interesado con el fin de llegar a la conclusión de la relación comercial. Está permitido ponerse en contacto con los potenciales clientes o usuarios, según circunstancias, durante la fase de previa de información, utilizando los datos que han comunicado o poder ofertar productos o servicios similares o que puedan ser de interés por el perfil de potencial cliente/usuario. Deberán tenerse en cuenta en su caso las restricciones mencionadas por el interesado (titular de datos).
5.2.Tratamiento de datos para fines publicitarios
Si el interesado se dirige a una sociedad de PEPEPORN solicitando información (por ejemplo, petición de envío de información sobre un producto, acto o servicio), está permitido el tratamiento de sus datos para cumplir este deseo.
Las medidas publicitarias y de fidelización de los clientes/usuarios requieren el cumplimiento de otros requisitos legales. El tratamiento de datos de carácter personal para fines publicitarios o de estudios de mercado y de opinión está permitido si este tratamiento es compatible con el fin para el que se recogieron o se ha obtenido consentimiento expreso.
Se informará a los afectados/titulares de datos (usuarios) acerca del uso de sus datos (ver bloque de “Información Básica”, finalidades de uso). Si se recogen datos exclusivamente para medidas publicitarias, la comunicación de los mismos, por parte del afectado, será siempre voluntaria.
Si el interesado rechaza el uso de sus datos con fines publicitarios, no se deberá seguir utilizando sus datos para este fin y se bloquearán de forma correspondiente (quedando bloquead su email en la denominada “lista robinsón”).
Las comunicaciones comerciales realizadas en nombre de PEPEPORN se realizarán en base al criterio compartido de tratamiento de dato para dicha finalidad por las sociedades del La sociedad, y ante una solicitud de oposición, por parte de un usuario, la misma se realizará de una BBDD conjunta (del La sociedad PEPEPORN). Salvo que se desarrolle una funcionalidad que permita al usuario acotar/delimitar de forma diferencia los envíos de carácter comercial o promocional en base a artículos o actividades deportivas especificas por sociedad, y viendo si el criterio no entra en colisión con el RGPD y directrices establecidas en cada momento por la Agencia Española de Protección de Datos.
5.3.Consentimiento con el tratamiento de datos
Es posible llevar a cabo el tratamiento de datos si el interesado ha otorgado su consentimiento. Antes de solicitar su consentimiento, se informará al interesado en conformidad con el apartado 4.3 de este bloque sobre las directrices de protección y tratamiento de datos. Por razones de plausibilidad, la declaración de consentimiento debe recogerse siempre por escrito o por vía electrónica (aceptación de condiciones de un formulario). Bajo determinadas condiciones, como por ejemplo el asesoramiento telefónico, puede otorgarse el consentimiento de palabra. Se documentará, de acuerdo con los recursos que cuenta PEPEPORN, en cada momento, el consentimiento otorgado.
5.4.Tratamiento de datos por razón de permiso legal
El tratamiento de datos de carácter personal es también lícito si existen disposiciones legales que exijan, presupongan o autoricen este tratamiento. El tipo y la extensión del tratamiento de datos tienen que ser necesarios para el tratamiento autorizado por la legislación, y tienen que realizarse de acuerdo con estas disposiciones.
5.5.Tratamiento de datos por razón de un interés legítimo
También pueden tratarse datos de carácter personal si resulta necesario para salvaguardar un interés legítimo de PEPEPORN. En general, los intereses legítimos pueden ser de tipo legal (por ejemplo, ejecutar deudas pendientes) o económico (por ejemplo, evitar perturbaciones del contrato).
No está permitido el tratamiento de datos de carácter personal por razón de un interés legítimo si existen en algún caso particular indicios de que la protección de los intereses legítimos del interesado predomina sobre el interés de la instancia responsable en el tratamiento de los datos. Se examinará la legitimidad de estos intereses antes de cada tratamiento de datos.
A este respecto, entienda, que PEPEPORN ha realizado un esfuerzo en establecer un criterio y una base que le permita tener legitimidad sobre la finalidad de uso de los datos, en función de la tipología del usuario. Dicho criterio se sustenta en que PEPEPORN puedan desarrollar su actividad con el objeto de permanecer en el tiempo, mantener o ampliar su plantilla y sin vulnerar derechos y libertades fundamentales de usuario.
5.6.Tratamiento de datos sujetos a una protección especial
Los datos de carácter personal sujetos a una protección especial (salud, orientación sexual, ideas políticas y similares) pueden tratarse solamente si resulta obligatorio por ley, o si el interesado ha otorgado su consentimiento.
Por lo demás, también puede estar permitido el tratamiento de estos datos si ello es necesario para que la instancia responsable pueda ejercer sus derechos, reclamarlos o defenderlos frente al interesado. Si existe la intención de tratar datos sujetos a una protección especial, se informará con antelación al Delegado de Protección de Datos de PEPEPORN.
5.7.Datos de usuarios e Internet
Siempre que se recojan, se traten o se usen datos de carácter personal en el sitio web o en plataformas integradas en el mismo, se informara a los interesados sobre este aspecto en avisos sobre el tratamiento de datos y, en su caso, sobre cookies. Los avisos sobre la protección y tratamiento de datos sobre cookies deben integrarse de modo que estén disponibles continuamente, y que el interesado pueda reconocerlos con facilidad y acceder a ellos de forma inmediata.
Si se ofrece la posibilidad de acceder a datos de carácter personal en un área restringida (sujeta a registro) de páginas web o Apps, se configurarán la identificación y autentificación del interesado de tal manera que se logre un nivel adecuado de protección de este acceso.
6. TRANSFERENCIA DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
En caso de transferencia de datos a un destinatario a un tercero con sede en un estado tercero, el destinatario debe garantizar un nivel de protección de datos adecuado a los términos de esta guía y marco normativo de protección de datos del Estado Español.
7. TRATAMIENTO DE DATOS POR ENCARGO
Existe un supuesto de tratamiento de datos por encargo si se asigna a un contratista el tratamiento de datos de carácter personal, sin traspasar por ello la responsabilidad por el proceso/relación comercial correspondiente. En estos casos, debe tomarse un acuerdo de tratamiento de datos por encargo, tanto con el contratista externo como entre PEPEPORN. PEPEPORN que otorga el encargo conserva la plena responsabilidad por la realización correcta del tratamiento de los datos. El contratista está autorizado a tratar los datos de carácter personal solamente en el marco de las instrucciones del contratante.
A la hora de otorgar el pedido deben observarse las siguientes prescripciones; el departamento que otorga el encargo debe asegurar su cumplimiento:
- Seleccionar el contratista (encargado de tratamiento) según su idoneidad para garantizar las medidas de protección técnicas y administrativas necesarias.
- El encargo debe otorgarse formalmente. En el encargo debe documentarse las instrucciones para el tratamiento de datos y la responsabilidad del contratante y del contratista.
- Se tendrán en cuenta los contratos estándar puestos a disposición por Delegado de Protección de Datos para los diferentes departamentos con capacidad para tal efecto.
- Antes del comienzo del tratamiento de los datos, el contratante debe verificar del cumplimiento de las obligaciones por parte del contratista. El contratista debe documentar el cumplimiento de las exigencias de seguridad de datos, especialmente, mediante la presentación de un certificado idóneo. En función del riesgo del tratamiento de datos, puede ser necesario repetir el control de forma periódica durante la duración del contrato.
- Si se encarga el tratamiento de los datos a una empresa ubicada en el extranjero, deberán cumplirse las exigencias nacionales aplicables para la transferencia de datos de carácter personal a empresas en el extranjero. En especial, solamente puede encargarse el tratamiento de datos de carácter personal del Espacio de la Unión Europea a un tercer estado si el contratista puede documentar un nivel de protección de datos equiparable a la normativa del Estado de Español sobre la protección de datos.
Se establecen como instrumentos idóneos para dar alcance a lo referenciado con anterioridad:
- Un acuerdo de las cláusulas del contrato estándar establecido por la Agencia Española de Protección de datos para el tratamiento de datos por encargo en estados terceros con el contratista y, en su caso, con los subcontratistas.
- La participación del contratista en un sistema de certificación reconocido por la Agencia Española de Protección de Datos para crear un nivel razonable de protección de datos.
- El reconocimiento por parte de los órganos de control estatales responsable de reglas vinculantes de la empresa del contratista para crear un nivel adecuado de protección de datos.
8. DERECHOS DEL INTERESADO (TITULAR DE DATOS)
Todos los interesados, titulares de datos, usted como usuario, pueden hacer valer los derechos especificados a continuación. La instancia responsable debe tramitar inmediatamente la reclamación de derechos, y los interesados no deben ser discriminados de ninguna manera por hacer valer sus derechos.
- El interesado puede exigir información acerca de los datos de carácter personal memorizados sobre su persona, acerca de su procedencia y acerca del uso previsto.
- Si se transfieren a terceros datos de carácter personal, se informará también la identidad del receptor o las categorías de receptores.
- Si los datos de carácter personal son incorrectos, o incompletos, el interesado puede exigir su corrección o su complemento.
- El interesado puede oponerse al tratamiento de sus datos personales con objeto de publicidad, o dentro del marco de estudios de mercado y de opinión. En ese caso se bloquearán los datos para impedir que se utilicen para este fin.
- El interesado tiene derecho a exigir que se borren sus datos si falta o ha caducado el fundamento jurídico para el tratamiento de los datos. Lo mismo se aplica en el caso de que haya prescrito el motivo del tratamiento de datos, sea por el tiempo transcurrido o por otros motivos. Se tendrán en cuenta los plazos de conservación obligatoria de determinados documentos y los derechos legítimos que se opongan al borrado o permitan la cancelación.
- El interesado tiene un derecho básico de oposición contra el tratamiento de sus datos personales, que se tendrá en cuenta siempre que se constate que su interés en la protección de sus datos de carácter personal predomina a causa de su situación personal particular sobre el interés en el tratamiento de los datos. Este derecho no se aplica si existe una normativa legal que prescriba el tratamiento de los datos.
9. CONFIDENCIALIDAD EN EL TRATAMIENTO DE DATOS
Los datos de carácter personal están sujetos al principio de confidencialidad. Se establece a los empleados que de PEPEPORN que la recogida, el tratamiento y el uso de datos no puede darse:
- Sin el conocimiento (esto tiene relación directa con el derecho de información).
- Sin autorización (este concepto ten interés directo con la obtención del consentimiento expreso y/o inequívoco).
Se considera ilícito cualquier tratamiento de datos realizado por un empleado o tercero sin que constituya su cometido de acuerdo con su trabajo y sin estar autorizado para ello. PEPEPORN establece procedimientos de supervisión para que los empleados sólo tengan acceso a datos de carácter personal cuando sea necesario y en el marco de la necesidad para sus tareas o funciones. Derivado de lo anterior, PEPEPORN realiza una asignación y división precisa de roles y privilegios, así como la implementación y actualización en el marco de conceptos de autorización.
Los empleados o terceros (encargados de tratamiento) no pueden utilizar datos de carácter personal para usos particulares o económicos, entregarlos a terceros no autorizados o permitir a terceros el acceso de otro modo. Los responsables de departamento informarán a sus empleados y presentarán un compromiso específico, al comienzo de una relación laboral, acerca de la obligación de observar la confidencialidad de los datos. Esta obligación persistirá después de finalizar la relación laboral.
10. CONTROL DE LA PROTECCIÓN DE DATOS
El cumplimiento de las directrices sobre protección de datos de la presente guía y de las leyes vigentes de protección de datos se controla por medio de auditorías periódicas y otros controles. La realización será promovida por el Delegado en Protección de Datos (DPO), Coordinadores y Responsable (por departamento) de PEPEPORN con derechos de control y/o auditores externos encargados.
Los resultados de los controles (controles de situación, estudios de evaluación de impacto, auditorías y similares) de la protección de datos se supervisaran por DPO. El mismo dará traslado e informará al Comité de Vigilancia de PEPEPORN sobre resultados relevantes en el marco de las obligaciones de información correspondientes.
Los resultados de los controles de la protección de datos se pondrán a disposición de las autoridades competentes sobre protección de datos si éstas lo solicitan. Las autoridades competentes sobre protección de datos pueden realizar también controles propios del cumplimiento de esta norma de acuerdo con las autorizaciones contempladas en la legislación.
11. Incidencias o incumplimiento en las orientaciones de la guía protección y tratamiento de datos
Todos los empleados de PEPEPORN tienen la capacidad y canales para comunicar a sus superiores, a su coordinador o al Delegado de Protección de Datos (DPO) acerca de incidencias o incumplimientos de las recomendaciones, orientaciones o directrices de la presente guía de protección y tratamiento de datos. El coordinador (responsable de un departamento) deberá informar al DPO, con carácter general, y de forma específica, si se dan los siguientes casos:
- Recepción o Entrega ilícita de datos de carácter personal a, o, por terceros
- Acceso no autorizado de terceros a datos de carácter personal
- Pérdida de datos de carácter personal. En este escenario la comunicación se realizará con la mayor celeridad a Responsable o DPO (gestión de incidentes contra la seguridad de la información), a fin de poder cumplir las obligaciones legales de información de este tipo de incidencias.
12. El Delegado de Protección de Datos de PEPEPORN
El Delegado de Protección de Datos (DPO) es una figura que goza de autonomía y que vela por la observación de las prescripciones nacionales de protección de datos. Es responsable de las directrices u orientaciones relacionadas con la protección y tratamiento de datos, y supervisa su cumplimiento.
El Delegado de Protección de Datos es nombrado por el Comité de Vigilancia de PEPEPORN (Órgano de Administrador). Los Departamentos (sus coordinadores) y Centros (responsables) de PEPEPORN están obligados a lo que establezca en cada momento el DPO. Las excepciones específicas a esta regla deben acordarse con el DPO. El coordinador y responsables deben de informar con diligencia al DPO sobre riesgos de la protección y tratamiento de datos en ámbitos específicos de su actividad (departamento o centro) como interlocutor válido.
Cualquier interesado puede dirigirse en todo momento al DPO, para comunicar sugerencias, tramitar consultas, solicitar información o presentar quejas en relación con la protección de datos de carácter personal y la seguridad de estos datos.
Los Responsables de los Departamentos o Centros de Trabajo deben tomar en consideración las decisiones del DPO en relación con incidencias o incumplimientos de la normativa de protección de datos. Se comunicarán siempre también al DPO las consultas de autoridades. El DPO y sus colaboradores están a disposición de acuerdo a la información proporcionada en el punto 1.2 de INFORMACION BASICA (ver 1.2 Delegado en Protección de Datos.)
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Fecha de la elaboración de la presente política de privacidad: 26/05/2018
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Todos los periodos de prueba se renovarán automáticamente por el importe correspondiente a una MEMBRESÍA DE UN MES y en las mismas condiciones de ésta (ver más abajo) en el caso de no realizarse la cancelación antes del plazo de expiración.
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Baja del servicio de suscripción
El usuario puede cancelar su suscripción en el momento que desee en la dirección de internet : https://www.securebilling.pro/mi-suscripcion/.
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El precio por uso de sala de livechat es de 15 créditos por minuto.
En el extracto de su cuenta los cargos aparecerán reflejados como "Securebilli+18885032707" o "SECUREBILLING.PRO-+34672715077" o "Mainstream*+18885032707".
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Cada llamada tiene una duración máxima 30 min. Este servicio, reservado a mayores de 18 años está prestado por PROMOCIONESWEB 2016 S.L - NIF: B76694918 - Domicilio: C/ Bethencourt Alfonso 23 piso 7 - 38002 - Santa Cruz de Tenerife (España).
1.2 Política de devoluciones
Habida cuenta de haber informado al usuario de los precios y condiciones de nuestros productos y éste haber aceptado los términos y condiciones de uso recogidos en este mismo texto informamos que:
Cada reclamación se evaluará individualmente antes de efectuar ninguna devolución. Por defecto, cuando el usuario no haya realizado el proceso automático de baja de suscripción en la dirección web https://www.securebilling.pro/ dentro del plazo establecido (un usuario puede cancelar su suscripción para el periodo de renovación siguiente nunca para un periodo de en curso) no se realizará ninguna devolución.
Puede ponerse en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico customers@securebilling.pro donde uno de nuestros agentes le atenderá personalmente.
En ningún caso se procederá a la devolución de minutos de webcam/livechat premium disfrutados por el usuario.
Una vez confirmada una devolución se hará efectiva en su cuenta el plazo máximo de 10 días hábiles.
2. ACCESO A LOS SERVICIOS
Únicamente podrán solicitar y contratar los servicios gestionados por SOFTWARE PARTNERS SL personas físicas mayores de edad (18 años).
SOFTWARE PARTNERS SL no tiene ni puede tener conocimiento de los datos personales de los usuarios de sus bienes y servicios ya que en todo caso se produce una contratación telemática completamente anónima desde el punto de vista del prestador de Servicios y no puede por tanto, ser responsabilizado del uso que realice un menor con un teléfono móvil, línea de teléfono, tarjeta de crédito o débito. SOFTWARE PARTNERS SL no puede sustituir en modo alguno el control parental que el tutor o cabeza de familia debe ejercer sobre los menores de los que es responsable, por ello, recomendamos la restricción de nuestros servicios a los mismos, advirtiendo de que se considerará como responsable a todos los efectos, el titular del número del teléfono móvil, línea de teléfono, tarjeta de crédito o débito al que se asocie la prestación del servicio.
De igual modo, el Usuario deberá disponer de todo el equipo y software necesarios para conectarse a sus Servicios, incluyendo, entre otras cosas, el teléfono móvil u otro aparato de acceso así como tener correctamente configurada la conexión wap para la descarga de contenidos.
SOFTWARE PARTNERS SL podrá interrumpir sus Servicios al objeto de realizar cuantos trabajos de reparación, correcciones del sistema, mantenimiento y/o mejoras estime oportunas. Podrá asimismo modificar o interrumpir de forma temporal o permanente Servicios concretos ofrecidos por ella o por terceros.
3. RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
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